Privacyverklaring
Versie 1.0.0
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 14-02-2025
🧪 Wijzigingen sinds vorige versie:
-
- Deze privacyverklaring is volledig vernieuwd en sluit aan op onze nieuwe Questlog App, die flink is uitgebreid ten opzichte van de oorspronkelijke demo uit 2022.
Bij het gebruik van onze diensten, zoals onze app en website, verzamelen en verwerken wij bepaalde gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan. Zo heb je goed inzicht in onze werkwijze.
Wij respecteren de privacy van onze gebruikers en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen en zorgen ervoor dat alle data binnen de grenzen van de Europese Unie blijft. Het voldoen aan de General Data Protection Regulation (GDPR) is voor ons vanzelfsprekend.
Jouw gegevens worden enkel gebruikt om onze diensten te kunnen leveren en niet verkocht aan derden. Als tweezijdig discoveryplatform ligt ons verdienmodel niet in de handel in data, maar in het ontvangen van een commissie wanneer gebruikers één of meerdere Quests voltooien bij een bedrijf.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Questlog B.V.
Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze verklaring.
1. Over Questlog
Questlog B.V. (“Questlog”) is een Nederlands bedrijf gevestigd in Breda. Wij ontwikkelen en exploiteren software voor Android, iOS en het web. Ons doel is om het voor gebruikers makkelijker te maken om nieuwe belevingen aan te gaan in horeca, recreatie, cultuur en natuur, en voor bedrijven in deze sectoren om de zichtbaarheid van hun diensten op een unieke manier te verhogen.
2. Aanmaken gebruikersaccount
Om gebruik te kunnen maken van de Questlog App en Builder, heb je een account nodig. Je kunt dit op twee manieren aanmaken:
-
- Registratie met e-mailadres en wachtwoord
- Aanmelden via OAuth (Facebook of Google)
Kies je voor OAuth, dan ontvangen wij automatisch je e-mailadres en (eventueel) je naam en profielafbeelding van Facebook of Google. Hiermee kunnen we jouw account aanmaken en je laten inloggen.
Wij slaan geen wachtwoorden of verificatiecodes op in onze eigen database. Voor de authenticatie maken we gebruik van AWS Cognito, waardoor wij ook geen inzicht hebben in deze gegevens.
Tijdens het registratieproces vragen we je om een unieke gebruikersnaam aan te maken. Daarnaast kun je – als je dat wilt – je voornaam en achternaam opgeven, maar dit is niet verplicht.
3. Weergave in de app
Gebruikers kunnen elkaar in de app vinden via de zoekbalk in het Quest-overzicht. Je gebruikersnaam en het aantal behaalde punten zijn altijd zichtbaar voor anderen. Als je ervoor hebt gekozen om een voornaam, achternaam en/of profielafbeelding in te stellen, dan zijn ook deze zichtbaar in de app.
Daarnaast is er een mogelijkheid om je geslacht en geboortedatum in te vullen. Dit is niet verplicht en wordt momenteel niet weergegeven in de app zelf. Ben je echter aangesloten bij een Builder-profiel op de Questlog Builder, dan kunnen je collega’s deze gegevens wel zien in het teamoverzicht. Ook gebruiken wij deze informatie op geaggregeerd niveau om een beter beeld te krijgen van onze doelgroep.
4. Privacy-instellingen
Binnen de Questlog App zijn er drie belangrijke privacy-instellingen. Je kunt deze aanpassen door op het tandwieltje rechtsboven in jouw profiel te klikken en vervolgens naar het tabblad Privacy te gaan.
-
- Door het aanvinken van Privé account kunnen alleen volgers die jij accepteert je profielinhoud bekijken. Je gebruikersnaam, punten en eventuele naam en profielfoto blijven wel zichtbaar.
-
- Normaal gesproken kunnen jouw volgers de door jou recent voltooide Quests terugvinden in de tijdlijn op het home scherm. Dit schakel je uit door het aanvinken van Tijdlijn uitschakelen.
-
- Tot slot kun je ook voorkomen dat volgers jouw voltooiingen uit het verleden (je Quest-geschiedenis) kunnen inzien wanneer ze op jouw profiel klikken, door het aanvinken van Geschiedenis verbergen.
Het wijzigen van deze acties heeft onmiddellijk effect.
5. Locatiegegevens
Voor het voltooien van GPS-Quests en het weergeven van locatierelevante content vragen we toegang tot jouw locatie. Wij slaan je locatie niet op.
Je kunt zelf instellen of je locatie alleen wordt gebruikt wanneer de app is geopend, of ook op de achtergrond. Met achtergrondlocatie kun je namelijk GPS-Quests voltooien zonder dat de app op de voorgrond moet draaien.
Wanneer je een Quest voltooit, wordt dit in je profiel geregistreerd als voltooid met een timestamp. Je kunt al je voltooide Quests terugvinden in je eigen profielgeschiedenis.
6. Gebruik van camera
Voor het voltooien van Scan Quests maken we gebruik van de camera. Deze is alleen actief wanneer je binnen de app naar de scanner gaat. Wij slaan geen beelden op en gebruiken de camera uitsluitend om de QR-codes te herkennen die aan Questlog zijn gekoppeld.
7. Gebruik van galerij
Wil je een profielafbeelding uploaden of een bestand versturen via het feedbackformulier, dan vragen we toestemming om je galerij te openen. We tonen daarbij alleen de bestanden die je lokaal hebt; we slaan pas daadwerkelijk iets op als je het bestand selecteert en bevestigt.
Enkel het door jou gekozen bestand wordt in onze database opgeslagen als profielafbeelding. Deze afbeelding wordt direct verwijderd wanneer je de profielfoto wijzigt of verwijdert.
8. Questlog Builder
Via de Questlog Builder (builder.appquestlog.com) bieden we partners en bedrijven de mogelijkheid om Quests aan te maken en hun organisatie in de Questlog App onder de aandacht te brengen. Hiervoor verwerken we aanvullende gegevens, zoals de bedrijfsnaam, het logo en contactgegevens.
We verzamelen en verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de functionele werking van de Builder en om gebruikers van de juiste informatie te voorzien.
9. Algemene analytics
De gegevens die wij verzamelen via de app en onze websites worden gebruikt om jouw voortgang in Questlog bij te houden en om statistische analyses uit te voeren. Zo kunnen we onze producten en diensten evalueren en gefundeerde beslissingen nemen om Questlog te verbeteren.
We verzamelen en gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn beschreven, tenzij we van tevoren jouw toestemming hebben verkregen.
10. Communicatie
Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en verzoeken te beantwoorden.
Wij zullen echter nooit vragen om wachtwoorden en verificatiecodes.
De gegevens worden opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of die van een derde partij (zoals Meta, in het geval je ons via WhatsApp benadert).
11. Externe partners
Questlog B.V. is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van derden, maar we selecteren onze partners met jouw privacy als prioriteit.
Om onze producten en diensten te verlenen, werken we samen met verschillende zorgvuldig geselecteerde derde partijen. Denk hierbij aan partijen die de technische werking van onze app mogelijk maken of die een andere ondersteunende rol vervullen (bijvoorbeeld voor administratie of communicatie).
Alleen wanneer nodig delen wij gegevens met deze partijen, en dan uitsluitend voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Zo maken wij gebruik van Mapbox om Quests en jouw huidige locatie op de kaart te kunnen weergeven.
12. Cookies
Wij maken op onze websites gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om bepaalde functionaliteiten te kunnen bieden, het gebruik van onze diensten te analyseren en om onze dienstverlening te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze websites bezoekt.
-
- Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van ons platform en zorgen ervoor dat basisfuncties correct worden uitgevoerd. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van de website niet of niet optimaal functioneren.
-
- Met analytische cookies verzamelen wij (geanonimiseerde) gegevens over het gebruik van onze website, zodat wij inzicht krijgen in welke onderdelen populair zijn en waar wij onze website kunnen verbeteren.
-
- Wij maken geen gebruik van tracking cookies om je surfgedrag te volgen.
Voor een volledig overzicht van de cookies die wij gebruiken, verwijzen we je graag naar onze cookieverklaring.
13. Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het huidige gebruik en de functionaliteiten van onze websites en applicatie(s). Eventuele wijzigingen in onze diensten kunnen leiden tot aanpassingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Wanneer er wezenlijke wijzigingen worden aangebracht in de manier waarop wij jouw persoonsgegevens gebruiken, zullen we je hiervan op de hoogte brengen, bijvoorbeeld via een notificatie in de Questlog App.
Om de laatste veranderingen overzichtelijk te houden, sommen we bovenaan deze verklaring de meest recente wijzigingen op sinds de vorige versie.
14. Inzage van opgeslagen gegevens
Je hebt het recht om alle persoonlijke gegevens die je aan ons hebt verstrekt, in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen om je te identificeren. Questlog B.V. verstrekt zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand na ontvangst van je verzoek, informatie over de acties die we naar aanleiding van je verzoek hebben ondernomen.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder (in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens) als je van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacyregelgeving.
15. Vragen en feedback
Wij controleren regelmatig of we voldoen aan deze privacyverklaring en de relevante wet- en regelgeving. Heb je vragen over ons beleid of suggesties voor verbetering, neem dan gerust contact op met Marco.
Marco Louters
Founder & eigenaar
T: 06 – 19 05 85 47
E: support@appquestlog.com
Questlog B.V.
Breda, Nederland
E: info@appquestlog.com
W: www.appquestlog.com